Записаться на бесплатное пробное занятие
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Задайте свой вопрос и мы обязательно ответим
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Записаться на плавание
Укажите ваш номер, и менеджер перезвонит вам, ответит на все вопросы, поможет выбрать ближайший филиал, день и время для записи.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получите подарок!
Вам подарок — бесплатное пробное занятие! Отправьте заявку, с вами свяжется менеджер и расскажет, как его получить.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Укажите ваш номер и мы вам перезвоним в ближайшее время
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Узнать расписание
Укажите ваш номер, и менеджер свяжется с вами для уточнения расписания в удобном для вас филиале
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 1
НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
«» 2024 г г.
Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя-------------------------, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг населению (далее – Договор) и содержит все существенные условия оказания услуг при посещении семейного бассейна «Тридельфина.club». Правила оказания услуг приведены в Приложениях к настоящему Договору, которые являются его неотъемлемой частью.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг любое дееспособное физическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком действий по выполнению условий Договора, в частности, оплаты, оказываемых Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящей Публичной офертой. Акцепт настоящей Публичной оферты равносилен заключению Договора и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Публичной оферты и всеми приложениями к ней. Датой заключения Договора считается дата осуществления оплаты услуг Исполнителя Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях:
2. Заказчик или ребенок Заказчика не имеет медицинских противопоказаний для посещения бассейна. Заказчик предупрежден о необходимости до начала посещения занятий пройти медицинское обследование лично и/или для ребенка, так как Заказчик несет персональную ответственность за свое здоровье и/или здоровье своего ребенка. Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья и/или здоровья своего ребенка, посещение бассейна в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья, что освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение здоровья Заказчика и/или его ребенка, наступившее в результате посещения бассейна в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья Заказчика и/или Ребенка.
3. Заказчик понимает, что посещение бассейна подразумевает нахождение в ограниченном пространстве в водной среде, где проходят занятия, а сами занятия носят подвижный характер, в связи с этим Заказчик и/или Ребенок (дети) Заказчика обязаны соблюдать Правила посещения бассейна. Заказчик понимает, что в случае неисполнения Правил посещения бассейна существует риск получения им самим и/или Ребенком (детьми) Заказчика случайных травм. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за такие травмы, в случае если они были получены в результате неисполнения Заказчиком и/или Ребенком (детьми) Заказчика Правил посещения бассейна.
4. Заказчик информирован, что Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика, Ребенка (детей) Заказчика, сопровождающих лиц в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее-Федерального закона). Под обработкой ПД в соответствии с Федеральным законом понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД. Перечень ПД, на обработку которых дается согласие Субъекта ПД: фамилия, имя, дата рождения, фотография, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, аккаунт в Инстаграм. Срок обработки ПД – в течение срока действия настоящего Договора.
5. Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию и дальнейшее использование изображения Заказчика и/или изображения ребенка Заказчика, включая фотографии и видеозаписи, на которых изображены ребенок и/или Заказчик. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или ребенка в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
6. Заказчик выражает согласие в период действия настоящего договора на получение СМС-сообщений, сообщений в мессенджере WhatsApp, сообщений в социальных сетях о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
Публичная Оферта (Оферта) - содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто её акцептует. Все Приложения к Публичной оферте являются ее неотъемлемой частью.
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг - Договор, существенные условия которого отражены в настоящей Публичной оферте, который заключается посредством ее акцепта Заказчиком (внесением оплаты). Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем ее акцепта - внесения предусмотренной в оферте оплаты.
Информационный лист - документ, содержащий информацию (в том числе персональные данные) о Заказчике, а также информацию о том, что Заказчик ознакомлен и согласен с текстом Публичной оферты, Правилами оказания услуг и действия Абонементов (Приложение №2) Правилами посещения бассейна (Приложение №3). Форма информационного листа является Приложением №1 к настоящей Оферте.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту, путем подписания оплаты услуг Исполнителю, и которое имеет намерение самостоятельно пользоваться услугами Исполнителя или акцептует Оферту для использования услуг своим Ребенком (детьми) в возрасте от 0 до 18 лет.
Прайс-лист услуг, оказываемых Исполнителем - это перечень и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем, размещенный на сайте Исполнителя tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru , а также на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
Расписание оказания услуг Исполнителем – это расписание, содержащее указание
конкретного времени групповых и индивидуальных занятий в конкретном месте оказания услуг, размещенное на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
Услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика и/или
его ребенка (детей) в возрасте от 0 до 18 лет в формировании, поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и иного досуга.
Услуга может предоставляться в виде: Абонементов на занятия в группах и/или персонально с тренером, так и разовых занятий в группах и/или персонально с тренером в зависимости от текущих акций и эксклюзивных предложений Исполнителя, установленных Прайс-листом, действующим на дату осуществления Заказчиком оплаты Услуг.
Место оказания услуг:
1) Абонемент – определенное количество занятий в группе или индивидуально с тренером ограниченных в сроке действия отчетным периодом. Правила оказания услуг и действия Абонементов содержатся в Приложении №2 к настоящей Оферте.
Администратор – уполномоченное лицо Исполнителя, осуществляющее информационное обслуживание Заказчика по номеру телефона + (указать телефон центра)
Инструктор - лицо, осуществляющее практическое физкультурно-оздоровительное занятие в рамках настоящей Оферты в месте оказания услуг Исполнителя.
Родитель – Заказчик, законный представитель Ребенка (детей), наделенный правами в соответствии с законодательством РФ.
Ребенок (дети) – несовершеннолетнее физическое лицо в возрасте от 0 до 18 лет, пользующееся услугами Исполнителя на основании Договора, заключенного с его Родителем (законным представителем).
Сопровождающий – уполномоченное Родителем совершеннолетнее лицо, указанное в доверенности Приложение №4 к настоящему Договору, действующее в рамках полномочий, указанных в доверенности.
Правила посещения бассейна - свод обязательных правил поведения, правил техники безопасности и условий посещения бассейна и зданий, где они расположены. Правила описаны в Приложении №3 к настоящей Оферте. Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками, их несовершеннолетними детьми, Сопровождающими.
1.2. Оферта и Приложения к Оферте, Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя (tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru, а также располагаются в общедоступном месте на стойке Администратора на территории оказания услуг Исполнителем.
1.3. С актуальным расписанием занятий в семейном бассейне «Tridelfina.club» заказчик может ознакомится в общедоступном месте на стойке Администратора на территории оказания услуг Исполнителем и/или по телефону Исполнителя, указанном в разделе «Реквизиты сторон».
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять и дополнять настоящую Публичную оферту, и Приложения к ней, а также Прайс-лист и Расписание без предварительного согласования с Заказчиком В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте www.tridelfina.ru в сети Интернет и/или в бумажном виде в общедоступном месте на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителем для ознакомления и уведомляет Заказчика любым удобным способом: путем устного сообщения Заказчику лично или по телефону, или путем отправки СМС сообщений, или сообщений в мессенджер WhatsApp, или в социальных сетях. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента опубликования Оферты на официальном сайте Исполнителя в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс (если таковой был получен). В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции.
1.5. Публичная оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.6. Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, действующим на день оплаты.
1.7.Услуги считаются оказанными после посещения бассейна по установленному расписанию для Заказчика. В случае если Заказчик посещает бассейн по Абонементу и при этом без уважительной причины не посещал бассейн в установленное для Заказчика время, услуги считаются выполненными в полном объеме, оплата за период непосещения не возвращается.
1.8. Качество оказываемых Исполнителем услуг должно соответствовать, обычно предъявляемым требованиям к услугам соответствующего рода.
2.1.1.Оказывать Заказчику услуги, предусмотренные настоящей Офертой, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком.
2.1.2. Исполнитель имеет право изменять условия данной Публичной оферты, Прайс-лист, перечень услуг, Правила оказания услуг и действия Абонементов, Правила посещения бассейна, занятий без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на официальном сайте или в общедоступном месте для ознакомления с этими документами в месте оказания услуг Исполнителем с уведомлением Заказчика любым удобным способом указанным в условиях настоящего договора.
2.1.3. Изменять порядок предоставления услуг (отменять или переносить занятия) без каких-либо финансовых санкций при невозможности доступа к бассейну, в связи с устранением аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ бассейнов и/или помещений, где находятся бассейны, в случаях проведения в бассейне спортивных и иных мероприятий, на срок действия данных обстоятельств.
2.1.4. Исполнитель имеет право не допустить Заказчика или Ребенка к занятиям при наличии внешних признаков у Заказчика или Ребенка острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, Заказчика или Ребенка, на время необходимое для восстановления состояния здоровья Заказчика и/или Ребенка. Заказчика и/или Ребенка в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. Не допустить Заказчика и/или его Ребенка (детей) до занятия, по другим основаниям, если сочтет, что присутствие Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятии может быть небезопасно для здоровья других людей.
2.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком условий по оплате, предусмотренных пунктами 4.1-4.3, а также в случае систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком и/или его детьми, сопровождающими Правил посещения бассейна, являющихся Приложением №3 к настоящей Оферте, или иных обязанностей, предусмотренных в настоящем договоре, при этом Заказчику возвращается сумма за количество неиспользованных занятий по Абонементу.
2.1.6. Не допускать Заказчика и\или его детей до занятия, если он (они) не записаны на него.
2.1.7. Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий, а также использовать изображение Заказчика и Ребенка в целях реализации физкультурных и оздоровительных программ и популяризации здорового образа жизни, при этом соблюдая установленные правила и законы РФ.
2.1.8. Обрабатывать персональные данные Заказчика, его Детей и Сопровождающих в соответствии с положениями подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона
2.1.9. При привлечении третьих лиц к исполнению Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, Заказчик вправе передавать таким третьим лицам персональные данные Заказчика, его Детей и Сопровождающих в той части, в которой это необходимо для исполнения Услуг по договору.
2.1.10. Исполнитель имеет право накануне перед днем посещения бассейна проводить телефонные звонки и СМС оповещения Заказчика, с целью получения подтверждения присутствия Заказчика и/или Ребенка (детей) Заказчика в назначенное время. При опоздании Заказчика к назначенному времени услуга будет оказываться Исполнителем только в остаток времени, закрепленном за Заказчиком. В случае опоздания Заказчика на 10 минут и более Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика до посещения бассейна, при этом занятие подлежит оплате в полном объеме, возврат денежной суммы за фактически неосуществленное занятие не производится.
2.1.11.Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика денежную компенсацию в случае загрязнения Заказчиком или Ребенком воды бассейна испражнениями, рвотными массами, не предназначенными для бассейна жидкостями, химикатами, детским питанием, пищевыми продуктами и т.п. Компенсация устанавливается в размере затрат Исполнителя на устранения загрязнения. Компенсация оплачивается Заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя, либо путем вычета необходимого количества оплаченных занятий из количества приобретенных в Абонементе.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Исполнитель обязуется оказывать качественные платные услуги, оговоренные в настоящем договоре, акцептованные Заказчиком путём совершения действий, указанных в условиях настоящей оферты, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к договору, в соответствии с законодательством, действующими на момент заключения договора, Правилами посещения бассейна, Расписанием и Прайс-листом.
2.2.2. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности и квалифицированными специалистами.
2.2.3. Исполнитель обязуется принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
2.2.4. Исполнитель обязуется обеспечить рабочее состояние бассейна, сантехнического и иного оборудования в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
2.2.6. Использовать обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.2.7. Исполнитель обязуется знакомить Заказчика с Правилами посещения бассейна.
2.2.8. Исполнитель обязуется своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, условий и времени их оказания.
2.2.11. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика, ставших известными
в рамках исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.1.3. В одностороннем порядке отказаться от получения Услуг по данному договору.
3.1.4.Заказчик имеет право направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Заказчик имеет право оплачивать услуги самостоятельно или посредством других лиц
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг и заполнить Информационный лист в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. При акцепте настоящей Оферты представить документы, удостоверяющие его личность, личность детей и/или документы, подтверждающие законное представительство.
3.2.3. Соблюдать Правила посещения бассейна, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение №3), а также иные правила, доведенные до сведения Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя. Несоблюдение условий настоящего пункта Заказчиком и/или его Ребенком (детьми) является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем.
3.2.4. Поддерживать в местах проведения занятий, а также на территории вспомогательных помещений, территории здания, где расположен бассейн, порядок. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и владельца помещения (здания), где бассейн расположен. За порчу/повреждение/гибель имущества, принадлежащего Исполнителю и/или владельцу помещения (здания) Заказчик лично несет ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
3.2.5. Уведомить Исполнителя об имеющихся у Заказчика и/или его Ребенка (детей) хронических и/или иных заболеваниях и противопоказаниях, препятствующих получению физкультурно-оздоровительных услуг либо способных сделать оказание Исполнителем услуг Заказчику и/или его Ребенку (детям) небезопасным. Ответственность за ухудшение состояния здоровья Заказчика и/или его Ребенка (детей), связанная с медицинскими противопоказаниями к занятиям в бассейне, о которых Заказчик не уведомил Исполнителя, несет Заказчик.
3.2.6. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной Исполнителем в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
3.2.7. Заказчик обязуется сопровождать Ребенка на занятие самостоятельно, или передоверить это другому человеку. Сопровождающее Ребенка лицо должно быть совершеннолетним. В данном случае, Заказчик обязан уведомить его о существующих Правилах посещения бассейна.
Известить Исполнителя в письменном виде (заполнить и подписать доверенность) о том, кто может быть Сопровождающим Ребенка (детей), кто будет приводить, забирать с занятий, и представлять интересы Ребенка (детей) и его родителей в отношениях с Исполнителем. Образец доверенности указан в Приложении №4.
3.2.8. Незамедлительно информировать Исполнителя в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь, об изменении данных Сопровождающего Детей.
4.2. Оплата Услуг после заключения Договора производится: не менее чем за 2 (два) календарных дня при разовом занятии, и не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты окончания срока действующего Абонемента в соответствии с выбранной программой Абонемента путем перечисления денежных средств Исполнителю через автоматическое устройство для расчетов, имеющееся у Исполнителя, либо перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через иные платежные устройства, или наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.
В случае, если Заказчик планирует посещать занятия в определенной группе по Абонементу, Заказчику необходимо за 7 календарных дней до окончания срок действия Абонемента приобрести новый Абонемент. В противном случае, Исполнитель не гарантирует место в группе.
Разовые посещения проводятся только по предварительной записи у Исполнителя. Дни и время проведения каждого разового посещения согласовывается с Исполнителем отдельно.
4.3. Датой оплаты Услуг является дата зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
4.4. В случае, когда выполнение обязательств по настоящему договору Исполнителем не представляется возможным по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, он уведомляет об этом Заказчика посредством размещения соответствующей информации в общедоступном для ознакомления месте. В этой ситуации время посещения бассейна согласовывается дополнительно.
4.5. В случае пропуска занятий Заказчиком по неуважительной причине возврат денежных средств не осуществляется.
4.6. В течение действия настоящего Договора допускается изменения цен на услуги Исполнителя в случаях изменения ставок налоговых и государственных платежей, коммунальных услуг, арендной платы, других затрат, необходимых для функционирования бассейна, а так же с учетом инфляции. В случае повышения цен, оплаченные Пользователем вперед услуги, изменению не подлежат.
5.2. Настоящий Договор действует на протяжении всего периода, пока Заказчиком осуществляется оплата в порядке, предусмотренном п.4.1-4.3 Договора и не имеется одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора Заказчика или Исполнителя.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон; по инициативе одной из сторон путем уведомления второй стороны любым способом, обеспечивающим фиксацию соответствующего уведомления.
5.4. В случае отказа Заказчика от услуг до момента начала их исполнения, Исполнитель возвращает Заказчику сумму в размере 100 % стоимости оплаченных услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней, с момента принятия уполномоченным представителем Исполнителя заявления на отказ от услуг и возврат уплаченных денежных средств.
В случае отказа Заказчика от услуг в период оказания услуг (в течение действия абонемента), Заказчик предоставляет Исполнителю заявление с просьбой возвратить уплаченные денежные средства за период, со дня принятия заявления до окончания срока оказания оплаченных услуг. В случае принятия решения Исполнителем о возврате, денежные средства возвращаются путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке либо выдаче наличных денежных средств.
Срок рассмотрения Исполнителем заявлений Заказчика составляет 10 (десять) рабочих дней с момента их поступления в адрес Исполнителя.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Исполнитель возвращает Заказчику сумму равную стоимости неиспользованных занятий со дня принятия заявления, за вычетом понесенных расходов Исполнителя.
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты окончания срока действия Абонемента или проведения разового занятия Заказчиком не выставлена мотивированная претензия в письменном виде, признанная Исполнителем обоснованной. Акт оказанных услуг сторонами не составляется.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью
Заказчика или Ребенка в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов, а также не соблюдения Правил посещения бассейна.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за вред здоровью Заказчика или здоровью его Ребенка (детей) во время нахождения на территории бассейна и помещений, где он расположен, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине Исполнителя.
6.4. Покупая Абонемент, Заказчик подтверждает, что он или его Ребенок (дети), если получатель услуги Исполнителя будет его Ребенок (дети), не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика, его Ребенку (детям), а равно жизни или здоровью иных Заказчиков и персонала Исполнителя. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и/или состояние здоровья его Ребенка (детей). Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
6.6. Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам, в том числе за вред, причиненный владельцу помещения, где бассейны расположены (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг в случае отсутствия оплаты за заказанные Услуги, в порядке, установленном настоящим Договором.
6.9. До начала и после окончания занятия Исполнитель и Инструктор не несут какой - либо ответственности за причинение вреда здоровью Заказчика и/или его Ребенка (детей).
6.10. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами не состоящих в трудовых отношениях с Исполнителем при исполнении условий настоящей Оферты
7.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае не достижения согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Предъявление письменной претензии до обращения в суд обязательно. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента ее получения стороной по настоящему Договору.
7.4. Информация считается доведённой до сведения Заказчика, если она размещена на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на стойке Администратора в месте предоставления услуг Исполнителем.
7.5. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Неотъемлемыми частями Оферты/Договора являются следующие Приложения:
Приложение №1 – Информационный лист к публичной оферте на оказание услуг.
Приложение №2 – Правила оказания услуг и действия Абонементов.
Приложение №3 – Правила посещения бассейна.
Приложение №4 – Доверенность на Сопровождающего.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
(здесь нужно внести ваши реквизиты)
Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя-------------------------, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг населению (далее – Договор) и содержит все существенные условия оказания услуг при посещении семейного бассейна «Тридельфина.club». Правила оказания услуг приведены в Приложениях к настоящему Договору, которые являются его неотъемлемой частью.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг любое дееспособное физическое лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком действий по выполнению условий Договора, в частности, оплаты, оказываемых Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящей Публичной офертой. Акцепт настоящей Публичной оферты равносилен заключению Договора и означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Публичной оферты и всеми приложениями к ней. Датой заключения Договора считается дата осуществления оплаты услуг Исполнителя Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях:
Акцептуя настоящую Публичную оферту, Заказчик подтверждает, что:
1. Он ознакомился с Правилами посещения бассейна (Приложение № 3 к настоящему Договору), согласен их выполнять, обязуется донести содержание Правил посещения бассейна до ребенка Заказчика и до сопровождающих лиц, а также обеспечить соблюдение Ребенком и сопровождающими лицами указанных Правил во время посещения бассейна.2. Заказчик или ребенок Заказчика не имеет медицинских противопоказаний для посещения бассейна. Заказчик предупрежден о необходимости до начала посещения занятий пройти медицинское обследование лично и/или для ребенка, так как Заказчик несет персональную ответственность за свое здоровье и/или здоровье своего ребенка. Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья и/или здоровья своего ребенка, посещение бассейна в период острого или обострения хронического заболевания, могут привести к ухудшению здоровья, что освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение здоровья Заказчика и/или его ребенка, наступившее в результате посещения бассейна в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья Заказчика и/или Ребенка.
3. Заказчик понимает, что посещение бассейна подразумевает нахождение в ограниченном пространстве в водной среде, где проходят занятия, а сами занятия носят подвижный характер, в связи с этим Заказчик и/или Ребенок (дети) Заказчика обязаны соблюдать Правила посещения бассейна. Заказчик понимает, что в случае неисполнения Правил посещения бассейна существует риск получения им самим и/или Ребенком (детьми) Заказчика случайных травм. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за такие травмы, в случае если они были получены в результате неисполнения Заказчиком и/или Ребенком (детьми) Заказчика Правил посещения бассейна.
4. Заказчик информирован, что Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика, Ребенка (детей) Заказчика, сопровождающих лиц в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее-Федерального закона). Под обработкой ПД в соответствии с Федеральным законом понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД. Перечень ПД, на обработку которых дается согласие Субъекта ПД: фамилия, имя, дата рождения, фотография, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, аккаунт в Инстаграм. Срок обработки ПД – в течение срока действия настоящего Договора.
5. Заказчик предоставляет Исполнителю право на публикацию и дальнейшее использование изображения Заказчика и/или изображения ребенка Заказчика, включая фотографии и видеозаписи, на которых изображены ребенок и/или Заказчик. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или ребенка в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
6. Заказчик выражает согласие в период действия настоящего договора на получение СМС-сообщений, сообщений в мессенджере WhatsApp, сообщений в социальных сетях о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Публичной оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:Публичная Оферта (Оферта) - содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто её акцептует. Все Приложения к Публичной оферте являются ее неотъемлемой частью.
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг - Договор, существенные условия которого отражены в настоящей Публичной оферте, который заключается посредством ее акцепта Заказчиком (внесением оплаты). Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем ее акцепта - внесения предусмотренной в оферте оплаты.
Информационный лист - документ, содержащий информацию (в том числе персональные данные) о Заказчике, а также информацию о том, что Заказчик ознакомлен и согласен с текстом Публичной оферты, Правилами оказания услуг и действия Абонементов (Приложение №2) Правилами посещения бассейна (Приложение №3). Форма информационного листа является Приложением №1 к настоящей Оферте.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту, путем подписания оплаты услуг Исполнителю, и которое имеет намерение самостоятельно пользоваться услугами Исполнителя или акцептует Оферту для использования услуг своим Ребенком (детьми) в возрасте от 0 до 18 лет.
Прайс-лист услуг, оказываемых Исполнителем - это перечень и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем, размещенный на сайте Исполнителя tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru , а также на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
Расписание оказания услуг Исполнителем – это расписание, содержащее указание
конкретного времени групповых и индивидуальных занятий в конкретном месте оказания услуг, размещенное на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
Услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика и/или
его ребенка (детей) в возрасте от 0 до 18 лет в формировании, поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и иного досуга.
Услуга может предоставляться в виде: Абонементов на занятия в группах и/или персонально с тренером, так и разовых занятий в группах и/или персонально с тренером в зависимости от текущих акций и эксклюзивных предложений Исполнителя, установленных Прайс-листом, действующим на дату осуществления Заказчиком оплаты Услуг.
Место оказания услуг:
1) Абонемент – определенное количество занятий в группе или индивидуально с тренером ограниченных в сроке действия отчетным периодом. Правила оказания услуг и действия Абонементов содержатся в Приложении №2 к настоящей Оферте.
Администратор – уполномоченное лицо Исполнителя, осуществляющее информационное обслуживание Заказчика по номеру телефона + (указать телефон центра)
Инструктор - лицо, осуществляющее практическое физкультурно-оздоровительное занятие в рамках настоящей Оферты в месте оказания услуг Исполнителя.
Родитель – Заказчик, законный представитель Ребенка (детей), наделенный правами в соответствии с законодательством РФ.
Ребенок (дети) – несовершеннолетнее физическое лицо в возрасте от 0 до 18 лет, пользующееся услугами Исполнителя на основании Договора, заключенного с его Родителем (законным представителем).
Сопровождающий – уполномоченное Родителем совершеннолетнее лицо, указанное в доверенности Приложение №4 к настоящему Договору, действующее в рамках полномочий, указанных в доверенности.
Правила посещения бассейна - свод обязательных правил поведения, правил техники безопасности и условий посещения бассейна и зданий, где они расположены. Правила описаны в Приложении №3 к настоящей Оферте. Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками, их несовершеннолетними детьми, Сопровождающими.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику платных физкультурно-оздоровительных Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ, условиями настоящей Публичной оферты, Приложениями к Публичной оферте, текущим Прайс-листом Заказчика и Расписанием.1.2. Оферта и Приложения к Оферте, Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя (tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru, а также располагаются в общедоступном месте на стойке Администратора на территории оказания услуг Исполнителем.
1.3. С актуальным расписанием занятий в семейном бассейне «Tridelfina.club» заказчик может ознакомится в общедоступном месте на стойке Администратора на территории оказания услуг Исполнителем и/или по телефону Исполнителя, указанном в разделе «Реквизиты сторон».
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять и дополнять настоящую Публичную оферту, и Приложения к ней, а также Прайс-лист и Расписание без предварительного согласования с Заказчиком В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте www.tridelfina.ru в сети Интернет и/или в бумажном виде в общедоступном месте на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителем для ознакомления и уведомляет Заказчика любым удобным способом: путем устного сообщения Заказчику лично или по телефону, или путем отправки СМС сообщений, или сообщений в мессенджер WhatsApp, или в социальных сетях. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента опубликования Оферты на официальном сайте Исполнителя в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс (если таковой был получен). В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции.
1.5. Публичная оферта считается принятой, а Договор оказания услуг считается заключенным после оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.6. Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, действующим на день оплаты.
1.7.Услуги считаются оказанными после посещения бассейна по установленному расписанию для Заказчика. В случае если Заказчик посещает бассейн по Абонементу и при этом без уважительной причины не посещал бассейн в установленное для Заказчика время, услуги считаются выполненными в полном объеме, оплата за период непосещения не возвращается.
1.8. Качество оказываемых Исполнителем услуг должно соответствовать, обычно предъявляемым требованиям к услугам соответствующего рода.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Исполнитель вправе:2.1.1.Оказывать Заказчику услуги, предусмотренные настоящей Офертой, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком.
2.1.2. Исполнитель имеет право изменять условия данной Публичной оферты, Прайс-лист, перечень услуг, Правила оказания услуг и действия Абонементов, Правила посещения бассейна, занятий без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на официальном сайте или в общедоступном месте для ознакомления с этими документами в месте оказания услуг Исполнителем с уведомлением Заказчика любым удобным способом указанным в условиях настоящего договора.
2.1.3. Изменять порядок предоставления услуг (отменять или переносить занятия) без каких-либо финансовых санкций при невозможности доступа к бассейну, в связи с устранением аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ бассейнов и/или помещений, где находятся бассейны, в случаях проведения в бассейне спортивных и иных мероприятий, на срок действия данных обстоятельств.
2.1.4. Исполнитель имеет право не допустить Заказчика или Ребенка к занятиям при наличии внешних признаков у Заказчика или Ребенка острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, Заказчика или Ребенка, на время необходимое для восстановления состояния здоровья Заказчика и/или Ребенка. Заказчика и/или Ребенка в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. Не допустить Заказчика и/или его Ребенка (детей) до занятия, по другим основаниям, если сочтет, что присутствие Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятии может быть небезопасно для здоровья других людей.
2.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком условий по оплате, предусмотренных пунктами 4.1-4.3, а также в случае систематического (более двух раз) нарушения Заказчиком и/или его детьми, сопровождающими Правил посещения бассейна, являющихся Приложением №3 к настоящей Оферте, или иных обязанностей, предусмотренных в настоящем договоре, при этом Заказчику возвращается сумма за количество неиспользованных занятий по Абонементу.
2.1.6. Не допускать Заказчика и\или его детей до занятия, если он (они) не записаны на него.
2.1.7. Осуществлять фото- и видеосъемку проводимых занятий, а также использовать изображение Заказчика и Ребенка в целях реализации физкультурных и оздоровительных программ и популяризации здорового образа жизни, при этом соблюдая установленные правила и законы РФ.
2.1.8. Обрабатывать персональные данные Заказчика, его Детей и Сопровождающих в соответствии с положениями подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона
2.1.9. При привлечении третьих лиц к исполнению Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, Заказчик вправе передавать таким третьим лицам персональные данные Заказчика, его Детей и Сопровождающих в той части, в которой это необходимо для исполнения Услуг по договору.
2.1.10. Исполнитель имеет право накануне перед днем посещения бассейна проводить телефонные звонки и СМС оповещения Заказчика, с целью получения подтверждения присутствия Заказчика и/или Ребенка (детей) Заказчика в назначенное время. При опоздании Заказчика к назначенному времени услуга будет оказываться Исполнителем только в остаток времени, закрепленном за Заказчиком. В случае опоздания Заказчика на 10 минут и более Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика до посещения бассейна, при этом занятие подлежит оплате в полном объеме, возврат денежной суммы за фактически неосуществленное занятие не производится.
2.1.11.Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика денежную компенсацию в случае загрязнения Заказчиком или Ребенком воды бассейна испражнениями, рвотными массами, не предназначенными для бассейна жидкостями, химикатами, детским питанием, пищевыми продуктами и т.п. Компенсация устанавливается в размере затрат Исполнителя на устранения загрязнения. Компенсация оплачивается Заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя, либо путем вычета необходимого количества оплаченных занятий из количества приобретенных в Абонементе.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Исполнитель обязуется оказывать качественные платные услуги, оговоренные в настоящем договоре, акцептованные Заказчиком путём совершения действий, указанных в условиях настоящей оферты, в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к договору, в соответствии с законодательством, действующими на момент заключения договора, Правилами посещения бассейна, Расписанием и Прайс-листом.
2.2.2. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности и квалифицированными специалистами.
2.2.3. Исполнитель обязуется принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
2.2.4. Исполнитель обязуется обеспечить рабочее состояние бассейна, сантехнического и иного оборудования в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
2.2.6. Использовать обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.2.7. Исполнитель обязуется знакомить Заказчика с Правилами посещения бассейна.
2.2.8. Исполнитель обязуется своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, условий и времени их оказания.
2.2.11. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика, ставших известными
в рамках исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик вправе:3.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.1.3. В одностороннем порядке отказаться от получения Услуг по данному договору.
3.1.4.Заказчик имеет право направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Заказчик имеет право оплачивать услуги самостоятельно или посредством других лиц
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг и заполнить Информационный лист в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. При акцепте настоящей Оферты представить документы, удостоверяющие его личность, личность детей и/или документы, подтверждающие законное представительство.
3.2.3. Соблюдать Правила посещения бассейна, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение №3), а также иные правила, доведенные до сведения Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя. Несоблюдение условий настоящего пункта Заказчиком и/или его Ребенком (детьми) является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем.
3.2.4. Поддерживать в местах проведения занятий, а также на территории вспомогательных помещений, территории здания, где расположен бассейн, порядок. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и владельца помещения (здания), где бассейн расположен. За порчу/повреждение/гибель имущества, принадлежащего Исполнителю и/или владельцу помещения (здания) Заказчик лично несет ответственность, установленную действующим законодательством РФ.
3.2.5. Уведомить Исполнителя об имеющихся у Заказчика и/или его Ребенка (детей) хронических и/или иных заболеваниях и противопоказаниях, препятствующих получению физкультурно-оздоровительных услуг либо способных сделать оказание Исполнителем услуг Заказчику и/или его Ребенку (детям) небезопасным. Ответственность за ухудшение состояния здоровья Заказчика и/или его Ребенка (детей), связанная с медицинскими противопоказаниями к занятиям в бассейне, о которых Заказчик не уведомил Исполнителя, несет Заказчик.
3.2.6. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления Услуг, размещенной Исполнителем в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
3.2.7. Заказчик обязуется сопровождать Ребенка на занятие самостоятельно, или передоверить это другому человеку. Сопровождающее Ребенка лицо должно быть совершеннолетним. В данном случае, Заказчик обязан уведомить его о существующих Правилах посещения бассейна.
Известить Исполнителя в письменном виде (заполнить и подписать доверенность) о том, кто может быть Сопровождающим Ребенка (детей), кто будет приводить, забирать с занятий, и представлять интересы Ребенка (детей) и его родителей в отношениях с Исполнителем. Образец доверенности указан в Приложении №4.
3.2.8. Незамедлительно информировать Исполнителя в письменной форме о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь, об изменении данных Сопровождающего Детей.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. При первом посещении семейного бассейна «Tridelfina.club» оплата Услуг производится в день проведения занятия до момента начала занятия, как при разовом занятии, так и в случае приобретения абонемента. Заказчик оплачивает Услуги по посещению бассейна в соответствии с действующим на момент оплаты Прайс-листом и/или эксклюзивными предложениями, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Исполнителя tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru. и/или на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителем.4.2. Оплата Услуг после заключения Договора производится: не менее чем за 2 (два) календарных дня при разовом занятии, и не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты окончания срока действующего Абонемента в соответствии с выбранной программой Абонемента путем перечисления денежных средств Исполнителю через автоматическое устройство для расчетов, имеющееся у Исполнителя, либо перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через иные платежные устройства, или наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.
В случае, если Заказчик планирует посещать занятия в определенной группе по Абонементу, Заказчику необходимо за 7 календарных дней до окончания срок действия Абонемента приобрести новый Абонемент. В противном случае, Исполнитель не гарантирует место в группе.
Разовые посещения проводятся только по предварительной записи у Исполнителя. Дни и время проведения каждого разового посещения согласовывается с Исполнителем отдельно.
4.3. Датой оплаты Услуг является дата зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
4.4. В случае, когда выполнение обязательств по настоящему договору Исполнителем не представляется возможным по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, он уведомляет об этом Заказчика посредством размещения соответствующей информации в общедоступном для ознакомления месте. В этой ситуации время посещения бассейна согласовывается дополнительно.
4.5. В случае пропуска занятий Заказчиком по неуважительной причине возврат денежных средств не осуществляется.
4.6. В течение действия настоящего Договора допускается изменения цен на услуги Исполнителя в случаях изменения ставок налоговых и государственных платежей, коммунальных услуг, арендной платы, других затрат, необходимых для функционирования бассейна, а так же с учетом инфляции. В случае повышения цен, оплаченные Пользователем вперед услуги, изменению не подлежат.
5. ДЕЙСТВИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг Заказчиком.5.2. Настоящий Договор действует на протяжении всего периода, пока Заказчиком осуществляется оплата в порядке, предусмотренном п.4.1-4.3 Договора и не имеется одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора Заказчика или Исполнителя.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон; по инициативе одной из сторон путем уведомления второй стороны любым способом, обеспечивающим фиксацию соответствующего уведомления.
5.4. В случае отказа Заказчика от услуг до момента начала их исполнения, Исполнитель возвращает Заказчику сумму в размере 100 % стоимости оплаченных услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней, с момента принятия уполномоченным представителем Исполнителя заявления на отказ от услуг и возврат уплаченных денежных средств.
В случае отказа Заказчика от услуг в период оказания услуг (в течение действия абонемента), Заказчик предоставляет Исполнителю заявление с просьбой возвратить уплаченные денежные средства за период, со дня принятия заявления до окончания срока оказания оплаченных услуг. В случае принятия решения Исполнителем о возврате, денежные средства возвращаются путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке либо выдаче наличных денежных средств.
Срок рассмотрения Исполнителем заявлений Заказчика составляет 10 (десять) рабочих дней с момента их поступления в адрес Исполнителя.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Исполнитель возвращает Заказчику сумму равную стоимости неиспользованных занятий со дня принятия заявления, за вычетом понесенных расходов Исполнителя.
5.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты окончания срока действия Абонемента или проведения разового занятия Заказчиком не выставлена мотивированная претензия в письменном виде, признанная Исполнителем обоснованной. Акт оказанных услуг сторонами не составляется.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью
Заказчика или Ребенка в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов, а также не соблюдения Правил посещения бассейна.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за вред здоровью Заказчика или здоровью его Ребенка (детей) во время нахождения на территории бассейна и помещений, где он расположен, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине Исполнителя.
6.4. Покупая Абонемент, Заказчик подтверждает, что он или его Ребенок (дети), если получатель услуги Исполнителя будет его Ребенок (дети), не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика, его Ребенку (детям), а равно жизни или здоровью иных Заказчиков и персонала Исполнителя. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и/или состояние здоровья его Ребенка (детей). Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика.
6.6. Заказчик несет материальную ответственность за вред, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам, в том числе за вред, причиненный владельцу помещения, где бассейны расположены (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Заказчик возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг в случае отсутствия оплаты за заказанные Услуги, в порядке, установленном настоящим Договором.
6.9. До начала и после окончания занятия Исполнитель и Инструктор не несут какой - либо ответственности за причинение вреда здоровью Заказчика и/или его Ребенка (детей).
6.10. Исполнитель не несет ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами не состоящих в трудовых отношениях с Исполнителем при исполнении условий настоящей Оферты
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, которые могут быть созданы Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора (фото -,видеосъемка, программы поддержании и укреплении здоровья, а также проведении физкультурно-оздоровительного и иного досуга), принадлежат Исполнителю в полном объеме и Заказчику не передаются.7.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае не достижения согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Предъявление письменной претензии до обращения в суд обязательно. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента ее получения стороной по настоящему Договору.
7.4. Информация считается доведённой до сведения Заказчика, если она размещена на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на стойке Администратора в месте предоставления услуг Исполнителем.
7.5. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Неотъемлемыми частями Оферты/Договора являются следующие Приложения:
Приложение №1 – Информационный лист к публичной оферте на оказание услуг.
Приложение №2 – Правила оказания услуг и действия Абонементов.
Приложение №3 – Правила посещения бассейна.
Приложение №4 – Доверенность на Сопровождающего.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
(здесь нужно внести ваши реквизиты)
Приложение №1 к Публичной оферте №1 форма
от «» 2024г.
Дата : «___»____________ 20___г
ФИО Заказчика:_________________________________________________________________
Дата рождения:_____________________________________________________________
Номер телефона:____________________________________________________________
Адрес фактического проживания: _____________________________________________
_________________________________________________________________________
Адрес электронной почты:___________________________________________________
Адрес страницы в Instagram (при наличии) ______________________________________
Для использования Услуг несовершеннолетними детьми Заказчика:
ФИО Ребенка:______________________________________________________________
Дата рождения:_____________________________________________________________
Номер телефона____________________________________________________________
Адрес фактического проживания:______________________________________________
__________________________________________________________________________
Настоящим подтверждаю свое добровольное информированное согласие с условиями Публичной оферты:
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
С Правилами посещения бассейна ознакомлен(а):
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
С Правилами оказания услуг и действия Абонементов ознакомлен(а):
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Информирован об обработке персональных данных, в том числе и несовершеннолетних
детей, в соответствии с условиями Публичной оферты;
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Настоящим даю свое согласие на публикацию и дальнейшее использование моего изображения и/или изображения моего ребенка, включая фотографии и видеозаписи, для размещение на странице аккаунта Исполнителя в Instagram, на сайте Исполнителя в сети Интернет, в рекламно-информационных материалах Исполнителя.
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Настоящим подтверждаю, что у меня / моего Ребенка (ненужное зачеркнуть) нет
хронических и иных заболеваний и противопоказаний/ограничений, препятствующих получению услуг, способных сделать небезопасными оказание Исполнителем услуг.
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
от «» 2024г.
Информационный лист №___
к Публичной оферте №1 от « »2024 г.
Дата : «___»____________ 20___г
ФИО Заказчика:_________________________________________________________________
Дата рождения:_____________________________________________________________
Номер телефона:____________________________________________________________
Адрес фактического проживания: _____________________________________________
_________________________________________________________________________
Адрес электронной почты:___________________________________________________
Адрес страницы в Instagram (при наличии) ______________________________________
Для использования Услуг несовершеннолетними детьми Заказчика:
ФИО Ребенка:______________________________________________________________
Дата рождения:_____________________________________________________________
Номер телефона____________________________________________________________
Адрес фактического проживания:______________________________________________
__________________________________________________________________________
Настоящим подтверждаю свое добровольное информированное согласие с условиями Публичной оферты:
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
С Правилами посещения бассейна ознакомлен(а):
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
С Правилами оказания услуг и действия Абонементов ознакомлен(а):
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Информирован об обработке персональных данных, в том числе и несовершеннолетних
детей, в соответствии с условиями Публичной оферты;
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Настоящим даю свое согласие на публикацию и дальнейшее использование моего изображения и/или изображения моего ребенка, включая фотографии и видеозаписи, для размещение на странице аккаунта Исполнителя в Instagram, на сайте Исполнителя в сети Интернет, в рекламно-информационных материалах Исполнителя.
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Настоящим подтверждаю, что у меня / моего Ребенка (ненужное зачеркнуть) нет
хронических и иных заболеваний и противопоказаний/ограничений, препятствующих получению услуг, способных сделать небезопасными оказание Исполнителем услуг.
/ _______________________/
(подпись) (ФИО)
Приложение №2
к Публичной оферте № 1
от «» 2024г.
1. Доступные способы связи с Детским бассейном:
Телефон Администратора: +
Сообщение в чате WhatsApp
Сообщения в direct аккаунта в социальной сети Instagram «tridelfina.club»
Лично
2. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.
3. Услуга может предоставляться Исполнителем в виде: Абонементов и/или разовых занятий, как в группах, так и индивидуально с тренером в зависимости от предложений Исполнителя, установленных Прайс-листом и эксклюзивными предложениями, действующим на дату оплаты услуг.
4. Заключение договора осуществляется на основе присоединения Заказчика к договору Публичной оферты путем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
Для посещения бассейна Заказчик заполняет Информационный лист.
5. Если получателем услуг является ребенок (дети) Заказчика в возрасте от 0 до 18 лет с особенностями развития, то Заказчику необходимо пройти обследование и/или получить заключение узкого специалиста (специалиста, у которого ребенок стоит на учете) о здоровье ребенка и отсутствии или наличии противопоказаний к посещению бассейна и /или наличии ограничений при посещении занятий.
Об особенностях развития ребенка (детей), и об отсутствии/наличии противопоказаний и/или ограничений при посещении бассейна Заказчик обязан проинформировать Исполнителя. При отсутствии такой информации от Заказчика, равно как и при предоставлении искаженной и/или недостоверной информации Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение здоровье ребенка (детей) Заказчика.
6. Заключение Договора на оказание услуг осуществляется для всех видов услуг, которые оказывает Исполнитель.
7. Разовые посещения проводятся только по предварительной записи у Исполнителя. Дни и время проведения каждого разового посещения согласовывается с Исполнителем.
8 Услуга «Первое занятие» предоставляется один раз на любое одно занятие и оплачивается в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, действующими на момент оплаты посещения бассейна Заказчиком.
9. При оплате Абонемента Заказчику выдается именной абонемент с указанием: срока действия абонемента, наименования предоставляемой услуги по данному абонементу, количества посещений по абонементу, срок заморозки абонемента, наличие отработки в абонементе.
10. Срок действия Абонемента зависит от количества посещений бассейна по выбранному Абонементу, в соответствии с действующими эксклюзивными предложениями и/или действующему Прайс-листу.
11. Активация Абонемента (начало отсчета срока его действия) происходит в день проведения первого занятия по Абонементу, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты его приобретения.
12 Активации Абонемента, приобретённого по эксклюзивному предложению Исполнителя, происходит в день первого занятия, но не позднее 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения.
13. В период действия существующего Абонемента Заказчик может приобрести не более одного нового Абонемента на каждого конечного получателя услуг Исполнителя. Если Абонемент приобретается в период действия предыдущего Абонемента, то активация приобретаемого Абонемента происходит после окончания действия предыдущего Абонемента.
14. При каждом посещении Заказчик обязан подавать Абонемент Администратору для регистрации посещения, в ином случае Администратор отмечает количество оставшихся занятий на свое усмотрение, либо клиент оплачивает разовое занятие.
15. При посещении бассейна передача Абонемента другому лицу запрещается. При передаче другому лицу Абонемент аннулируется без возмещения денежных средств.
16. При утере Абонемента клиент имеет право на его восстановление.
17. Продолжительность одного любого индивидуального занятия в бассейне составляет 30 (тридцать минут), а группового занятия (в группах более 4 человек) - 45 минут
18. Время посещения по Абонементу устанавливается с Администратором, по фактическому наличию свободного времени в Расписании. Покупка абонемента сама по себе не подразумевает автоматического предоставления постоянного времени посещения. Постоянное время может быть закреплено за Заказчиком только по согласованию с Исполнителем.
19. Постоянное время посещения предоставляется Заказчику только при наличии незанятого времени другим Заказчиком.
20. При изменении графика работы инструкторов Исполнителя, Заказчику, имеющему закрепленное за ним время посещения, предоставляется на выбор, свободное на данный момент, альтернативное время посещения либо у своего инструктора, либо предлагается выбрать нового инструктора. Если такого времени, удобного для Заказчика, не найдется, то Исполнитель будет стараться записывать Заказчика в максимально удобное для него время посещения бассейна (при условии, что данное время свободно).
21 Заказчик лишается ранее закрепленного за ним постоянного времени посещения в следующих ситуациях:
●При отсутствии Заказчика к назначенному времени без предупреждения и уважительных причин более 2-х раз;
●При расторжении Договора по любым основаниям;
●При самостоятельном отказе Заказчика от постоянного времени.
Отмена и прерывание, отработка занятий. Заморозка Абонемента.
22. В случае прерывания занятия Заказчиком и/или Ребенком (детьми) Заказчика по своей инициативе, занятие считается проведенным, а услуга оказанной.
23. Оплаченное занятие может быть отменено по уважительным причинам, таким как: болезнь Заказчика и/или Ребенка (детей) Заказчика, вынужденная непредвиденная командировка или по иным причинам, если Исполнитель признает их уважительными.
24.Об отмене занятия Заказчик должен сообщить Администратору Исполнителя до 12:00 часов в день предшествующий дню предполагаемого посещения (т.е. за один день до момента предполагаемого посещения). В этом случае оплаченное занятие переносится на другой день по согласованию с Исполнителем.
25. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя, Исполнитель продлевает действие Абонемента на количество отмененных занятий.
26. При опоздании Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятие более чем на 10 минут, Исполнитель вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия. При этом занятие списывается из Абонемента.
27. Если Заказчик уведомил Исполнителя позже чем до 12:00 за день до момента предполагаемого посещения или не уведомил об отсутствии на занятии вообще, то услуга считается предоставленной в полном объеме и оплата за фактически неосуществленное занятие не возвращается или списывается с абонемента.
28 Если занятие по Абонементу было пропущено Заказчиком и/или ребенком (детьми) Заказчика по любой причине, то Исполнитель предоставляет Заказчику однократную бесплатную отработку пропущенного Заказчиком занятия в течении действия Абонемента. Отработка занятия осуществляется по согласованию с Администратором Исполнителя. При согласовании времени и даты отработки занятия учитывается наличие свободного времени в Расписании Исполнителя.
29. Условие о наличии/отсутствии отработки занятия в Абонементе, указывается на приобретаемом Абонементе, в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, которые действуют на дату оплаты.
30. Если Заказчик и/или ребенок (дети) Заказчика получают Услуги по Абонементу, при возникновении необходимости Заказчик имеет право во время срока действия абонемента однократно по своей инициативе приостановить получение Услуг по Абонементу на срок не более чем 10 (десять) календарных дней. О необходимости такой приостановки получения услуг Заказчик извещает Администратора заказчика лично и/или путем направления сообщения в WhatsApp. При этом, в сообщении Заказчику необходимо указать на какое количество дней производится приостановление получения услуг.
31. Условие о наличии/отсутствии возможности Заказчика приостановить получение Услуг, указывается на приобретаемом Абонементе, в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, которые действуют на дату оплаты.
Правила возврата абонементов на занятия.
32. По истечении срока действия приобретенного Абонемента возврат денежных средств за фактически не осуществленные посещения по Абонементу не производится.
33. Возврат Абонемента возможен только в течение срока его действия. До посещения первого занятия по Абонементу возвращается его полная стоимость.
34. Для возврата Абонемента, необходимо сообщить о возврате Администратору Исполнителя, и передать Администратору письменное заявление.
35. Возврат денежных средств Заказчику за Абонемент производятся в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления о возврате Абонемента. Возврат может быть осуществлен как наличными денежными средствами, так или в безналичной форме на счет, с которого была произведена оплата Заказчиком.
36. После посещения первого занятия по Абонементу перерасчет суммы возврата производится по формуле:
к Публичной оферте № 1
от «» 2024г.
Правила предоставления услуг и действия Абонементов на занятия в семейном бассейне «Tridelfina.club»
1. Доступные способы связи с Детским бассейном:
Телефон Администратора: +
Сообщение в чате WhatsApp
Сообщения в direct аккаунта в социальной сети Instagram «tridelfina.club»
Лично
Общие положения
1. Настоящие Правила оказания услуг и действия Абонементов (далее – Правила) являются едиными для всех Заказчиков, Детей Заказчиков, Сопровождающих лиц, а также сотрудников ИП (внести свое ИП2. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.
3. Услуга может предоставляться Исполнителем в виде: Абонементов и/или разовых занятий, как в группах, так и индивидуально с тренером в зависимости от предложений Исполнителя, установленных Прайс-листом и эксклюзивными предложениями, действующим на дату оплаты услуг.
4. Заключение договора осуществляется на основе присоединения Заказчика к договору Публичной оферты путем оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
Для посещения бассейна Заказчик заполняет Информационный лист.
5. Если получателем услуг является ребенок (дети) Заказчика в возрасте от 0 до 18 лет с особенностями развития, то Заказчику необходимо пройти обследование и/или получить заключение узкого специалиста (специалиста, у которого ребенок стоит на учете) о здоровье ребенка и отсутствии или наличии противопоказаний к посещению бассейна и /или наличии ограничений при посещении занятий.
Об особенностях развития ребенка (детей), и об отсутствии/наличии противопоказаний и/или ограничений при посещении бассейна Заказчик обязан проинформировать Исполнителя. При отсутствии такой информации от Заказчика, равно как и при предоставлении искаженной и/или недостоверной информации Исполнитель не несет ответственности за возможное ухудшение здоровье ребенка (детей) Заказчика.
6. Заключение Договора на оказание услуг осуществляется для всех видов услуг, которые оказывает Исполнитель.
7. Разовые посещения проводятся только по предварительной записи у Исполнителя. Дни и время проведения каждого разового посещения согласовывается с Исполнителем.
8 Услуга «Первое занятие» предоставляется один раз на любое одно занятие и оплачивается в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, действующими на момент оплаты посещения бассейна Заказчиком.
9. При оплате Абонемента Заказчику выдается именной абонемент с указанием: срока действия абонемента, наименования предоставляемой услуги по данному абонементу, количества посещений по абонементу, срок заморозки абонемента, наличие отработки в абонементе.
10. Срок действия Абонемента зависит от количества посещений бассейна по выбранному Абонементу, в соответствии с действующими эксклюзивными предложениями и/или действующему Прайс-листу.
11. Активация Абонемента (начало отсчета срока его действия) происходит в день проведения первого занятия по Абонементу, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты его приобретения.
12 Активации Абонемента, приобретённого по эксклюзивному предложению Исполнителя, происходит в день первого занятия, но не позднее 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения.
13. В период действия существующего Абонемента Заказчик может приобрести не более одного нового Абонемента на каждого конечного получателя услуг Исполнителя. Если Абонемент приобретается в период действия предыдущего Абонемента, то активация приобретаемого Абонемента происходит после окончания действия предыдущего Абонемента.
14. При каждом посещении Заказчик обязан подавать Абонемент Администратору для регистрации посещения, в ином случае Администратор отмечает количество оставшихся занятий на свое усмотрение, либо клиент оплачивает разовое занятие.
15. При посещении бассейна передача Абонемента другому лицу запрещается. При передаче другому лицу Абонемент аннулируется без возмещения денежных средств.
16. При утере Абонемента клиент имеет право на его восстановление.
17. Продолжительность одного любого индивидуального занятия в бассейне составляет 30 (тридцать минут), а группового занятия (в группах более 4 человек) - 45 минут
18. Время посещения по Абонементу устанавливается с Администратором, по фактическому наличию свободного времени в Расписании. Покупка абонемента сама по себе не подразумевает автоматического предоставления постоянного времени посещения. Постоянное время может быть закреплено за Заказчиком только по согласованию с Исполнителем.
19. Постоянное время посещения предоставляется Заказчику только при наличии незанятого времени другим Заказчиком.
20. При изменении графика работы инструкторов Исполнителя, Заказчику, имеющему закрепленное за ним время посещения, предоставляется на выбор, свободное на данный момент, альтернативное время посещения либо у своего инструктора, либо предлагается выбрать нового инструктора. Если такого времени, удобного для Заказчика, не найдется, то Исполнитель будет стараться записывать Заказчика в максимально удобное для него время посещения бассейна (при условии, что данное время свободно).
21 Заказчик лишается ранее закрепленного за ним постоянного времени посещения в следующих ситуациях:
●При отсутствии Заказчика к назначенному времени без предупреждения и уважительных причин более 2-х раз;
●При расторжении Договора по любым основаниям;
●При самостоятельном отказе Заказчика от постоянного времени.
Отмена и прерывание, отработка занятий. Заморозка Абонемента.
22. В случае прерывания занятия Заказчиком и/или Ребенком (детьми) Заказчика по своей инициативе, занятие считается проведенным, а услуга оказанной.
23. Оплаченное занятие может быть отменено по уважительным причинам, таким как: болезнь Заказчика и/или Ребенка (детей) Заказчика, вынужденная непредвиденная командировка или по иным причинам, если Исполнитель признает их уважительными.
24.Об отмене занятия Заказчик должен сообщить Администратору Исполнителя до 12:00 часов в день предшествующий дню предполагаемого посещения (т.е. за один день до момента предполагаемого посещения). В этом случае оплаченное занятие переносится на другой день по согласованию с Исполнителем.
25. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя, Исполнитель продлевает действие Абонемента на количество отмененных занятий.
26. При опоздании Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятие более чем на 10 минут, Исполнитель вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия. При этом занятие списывается из Абонемента.
27. Если Заказчик уведомил Исполнителя позже чем до 12:00 за день до момента предполагаемого посещения или не уведомил об отсутствии на занятии вообще, то услуга считается предоставленной в полном объеме и оплата за фактически неосуществленное занятие не возвращается или списывается с абонемента.
28 Если занятие по Абонементу было пропущено Заказчиком и/или ребенком (детьми) Заказчика по любой причине, то Исполнитель предоставляет Заказчику однократную бесплатную отработку пропущенного Заказчиком занятия в течении действия Абонемента. Отработка занятия осуществляется по согласованию с Администратором Исполнителя. При согласовании времени и даты отработки занятия учитывается наличие свободного времени в Расписании Исполнителя.
29. Условие о наличии/отсутствии отработки занятия в Абонементе, указывается на приобретаемом Абонементе, в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, которые действуют на дату оплаты.
30. Если Заказчик и/или ребенок (дети) Заказчика получают Услуги по Абонементу, при возникновении необходимости Заказчик имеет право во время срока действия абонемента однократно по своей инициативе приостановить получение Услуг по Абонементу на срок не более чем 10 (десять) календарных дней. О необходимости такой приостановки получения услуг Заказчик извещает Администратора заказчика лично и/или путем направления сообщения в WhatsApp. При этом, в сообщении Заказчику необходимо указать на какое количество дней производится приостановление получения услуг.
31. Условие о наличии/отсутствии возможности Заказчика приостановить получение Услуг, указывается на приобретаемом Абонементе, в соответствии с Прайс-листом и эксклюзивными предложениями Исполнителя, которые действуют на дату оплаты.
Правила возврата абонементов на занятия.
32. По истечении срока действия приобретенного Абонемента возврат денежных средств за фактически не осуществленные посещения по Абонементу не производится.
33. Возврат Абонемента возможен только в течение срока его действия. До посещения первого занятия по Абонементу возвращается его полная стоимость.
34. Для возврата Абонемента, необходимо сообщить о возврате Администратору Исполнителя, и передать Администратору письменное заявление.
35. Возврат денежных средств Заказчику за Абонемент производятся в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления о возврате Абонемента. Возврат может быть осуществлен как наличными денежными средствами, так или в безналичной форме на счет, с которого была произведена оплата Заказчиком.
36. После посещения первого занятия по Абонементу перерасчет суммы возврата производится по формуле:
Стоимость одного занятия = Стоимость Абонемента/Количество занятий в
Абонементе с округлением до сотен в меньшую сторону.
Приложение №3
к Публичной оферте № 1
от « » 2024 г.
1. Настоящие Правила посещения бассейна (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и получения услуг Исполнителя Заказчиком и/или его Ребенком (детьми), сопровождающими лицами, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Заказчиков и/или их несовершеннолетних детей, сопровождающих лиц.
2. Настоящие Правила размещены на сайте Исполнителя tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru., а также на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителем.
3. Оплата Заказчиком соответствующих услуг означает осведомленность и согласие Заказчика с Правилами и со всей информацией относительно деятельности Исполнителя
4. Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Заказчиком и/или его Ребенком (детьми) и Исполнителем. Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Исполнителем и Заказчиком.
5. Перед оплатой услуг Исполнителя, что является акцептом Публичной оферты, Заказчик обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
6. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящие Правила измененные Правила исключают предыдущие и заблаговременно доводятся до Заказчиков посредством размещения на официальном сайте tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru или на стойке Администратора в месте предоставления услуг Исполнителем.
7. Размещение Правил на официальном сайте Исполнителя и в общедоступном месте оказания услуг Исполнителем является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Исполнителя доведены до каждого Клиента в согласованном порядке.
Телефон Администратора:
Сообщение в чате WhatsApp: (внести телефон)
Сообщения в direct аккаунта в социальной сети «tridelfina.club»
1.1. Занятия проводятся по предварительной записи согласно Расписанию Исполнителя, с которым можно ознакомится на стойке Администратора в месте оказания Услуг Исполнителем.
1.2. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Актуальное расписание может доводиться до сведения Заказчика через официальный сайт Исполнителя, по телефону (СМС), в мессенджерах, в чате Wahtsapp или через страницу Инстаграм «tridelfina.club»
1.3. Запись на занятие происходит по предоплате в соответствии с условиями договора оказания услуг.
1.4. Заказчик обязан уведомить своего Ребенка (детей), Сопровождающих лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил, и довести содержание этих Правил до сведения указанных лиц.
1.5. С настоящими Правилами Заказчик (через Заказчика его Ребенок (дети), сопровождающие) должны заблаговременно ознакомиться самостоятельно или через официальный сайт Исполнителя или на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
1.6. Стороны договорились, что первый визит Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятие, является фактом-подтверждением их ознакомления с Правилами.
1.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика или его Ребенка (детей), противоправными действиями третьих лиц или самого Заказчика (его несовершеннолетнего Ребенка (детей). Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью Заказчика или его несовершеннолетнего Ребенка (детей) стало нарушение настоящих Правил.
1.8. На время нахождения на занятии верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь Заказчик и/или его Ребенок (дети), сопровождающие оставляют в гардеробе (зоне переодевания) здания, где расположен бассейн, личные вещи – в шкафчиках в раздевалках.
1.9. Видео и фотосъемка Заказчиком занятий осуществляется по договоренности с Исполнителем.
1.10. Заказчик или его Ребенок (дети) не должны иметь медицинских и иных противопоказаний для посещения занятий.
1.11. Рекомендуется приходить не позднее 10-ти минут до начала занятия. При опоздании Заказчика или его Ребенка (детей) в группу более чем на 10 минут, Инструктор вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия.
1.12. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязан иметь с собой мыло в мыльнице и/или гель для душа, мочалку, плавательную шапочку, купальные принадлежности, полотенце. Запрещено приносить и использовать косметические принадлежности в стеклянной таре.
1.13. Заказчик или его Ребенок (дети) обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.14. Запрещено нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
1.15. Если вольные или невольные действия Заказчика и/или его Ребенка (детей) создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Исполнитель и его сотрудники вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий.
1.16. При систематическом нарушении данных правил (более двух раз), Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику или его Ребенку (детям) в допуске к занятиям и отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.
2.2. Запрещено кормить Ребенка за 1 - 40 минут часа до плавания.
2.3. Курить в здании, где проводятся занятия, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
2.4. Заказчику самому посещать занятие и приводить Ребенка (детей) при:
- диарее и рвоте,
- наличии незаживших ран,
- конъюнктивите,
- повышенной температуре тела,
- заболеваниях, сопровождающихся повреждением кожных покровов, без разрешения врача
2.5. Запрещается находиться с едой или осуществлять прием пищи и напитков во время занятий.
2.6. Бегать, играть в подвижные игры, толкаться, кричать в здании, где находится бассейн, а также в самом зале бассейна.
3.2. Проход Заказчика и/или его Ребенка (детей) для занятия в раздевалки возможен только при наличии сменной обуви. В уличной обуви вход в раздевалки и помещение бассейна запрещен.
3.3. При наличии у Заказчика и/или его Ребенка (детей) проблем с кожными покровами обязательна справка от врача о возможности посещать бассейн.
3.4. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязаны перед входом в бассейн принимать душ с использованием моющих средств.
3.5. Ребенок старше 1 года непосредственно перед занятием в бассейне должен посетить туалет (горшок) и обязательно быть вымыть с мылом и мочалкой и только после этого на ребенка надеваются плавки, купальник. Посещение Ребенком туалета и душа перед сеансом плавания является строго обязательным.
3.6. Нахождение в бассейне допускается только при наличии плавательной шапочки и купальной одежды, а для детей до 1 года – аквапамперса или акватрусиков.
3.7. Вход в бассейн на групповое или персональное занятие разрешается только после приглашения Инструктора.
3.8. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязан использовать резиновую обувь с нескользящей подошвой, в том числе и в душевых.
3.9. В душевых, на обходных дорожках, на ступеньках и иных местах бассейна Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязаны соблюдать все меры предосторожности
4.2. Вход в чашу бассейн до начала занятия и нахождение в бассейне после окончания занятия.
4.3. Бегать в душевых, раздевалках, по бортику бассейна.
4.5. Использовать внешний бортик для залезания на него и прыжков в воду. Заказчик и/или его Ребенок (дети) может находиться только на тех бортиках, которые ему указаны Инструктором.
4.6. Запрещается прыгать с бортика и лестниц бассейна самостоятельно.
4.8. Заниматься с жевательной резинкой.
4.9. Входить в служебные и технические помещения бассейна и здания, в котором расположен бассейн.
4.10. Самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование бассейна.
4.11. Прикасаться к инженерному оборудованию в донной части бассейна.
4.12. Вносить в зал бассейна продукты питания и иные предметы.
4.13. Входить в воду, выходить из воды, перемещаться в воде и в помещении бассейна без разрешения Инструктора.
4.14. Плевать, сморкаться в воду и иным образом загрязнять воду.
4.15. Заказчикам и/или сопровождающим Ребенка, которые не являются получателем услуг запрещается опускать руки в воду ванн бассейнов.
к Публичной оферте № 1
от « » 2024 г.
Правила посещения семейного бассейна «Tridelfina.club».
1. Настоящие Правила посещения бассейна (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и получения услуг Исполнителя Заказчиком и/или его Ребенком (детьми), сопровождающими лицами, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Заказчиков и/или их несовершеннолетних детей, сопровождающих лиц.
2. Настоящие Правила размещены на сайте Исполнителя tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru., а также на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителем.
3. Оплата Заказчиком соответствующих услуг означает осведомленность и согласие Заказчика с Правилами и со всей информацией относительно деятельности Исполнителя
4. Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Заказчиком и/или его Ребенком (детьми) и Исполнителем. Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Исполнителем и Заказчиком.
5. Перед оплатой услуг Исполнителя, что является акцептом Публичной оферты, Заказчик обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
6. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящие Правила измененные Правила исключают предыдущие и заблаговременно доводятся до Заказчиков посредством размещения на официальном сайте tridelfina.ru по адресу: https://tridelfina.ru или на стойке Администратора в месте предоставления услуг Исполнителем.
7. Размещение Правил на официальном сайте Исполнителя и в общедоступном месте оказания услуг Исполнителем является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Исполнителя доведены до каждого Клиента в согласованном порядке.
1 Общие положения.
Доступные способы связи с Исполнителем:Телефон Администратора:
Сообщение в чате WhatsApp: (внести телефон)
Сообщения в direct аккаунта в социальной сети «tridelfina.club»
1.1. Занятия проводятся по предварительной записи согласно Расписанию Исполнителя, с которым можно ознакомится на стойке Администратора в месте оказания Услуг Исполнителем.
1.2. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Актуальное расписание может доводиться до сведения Заказчика через официальный сайт Исполнителя, по телефону (СМС), в мессенджерах, в чате Wahtsapp или через страницу Инстаграм «tridelfina.club»
1.3. Запись на занятие происходит по предоплате в соответствии с условиями договора оказания услуг.
1.4. Заказчик обязан уведомить своего Ребенка (детей), Сопровождающих лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил, и довести содержание этих Правил до сведения указанных лиц.
1.5. С настоящими Правилами Заказчик (через Заказчика его Ребенок (дети), сопровождающие) должны заблаговременно ознакомиться самостоятельно или через официальный сайт Исполнителя или на стойке Администратора в месте оказания услуг Исполнителя.
1.6. Стороны договорились, что первый визит Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятие, является фактом-подтверждением их ознакомления с Правилами.
1.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика или его Ребенка (детей), противоправными действиями третьих лиц или самого Заказчика (его несовершеннолетнего Ребенка (детей). Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью Заказчика или его несовершеннолетнего Ребенка (детей) стало нарушение настоящих Правил.
1.8. На время нахождения на занятии верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь Заказчик и/или его Ребенок (дети), сопровождающие оставляют в гардеробе (зоне переодевания) здания, где расположен бассейн, личные вещи – в шкафчиках в раздевалках.
1.9. Видео и фотосъемка Заказчиком занятий осуществляется по договоренности с Исполнителем.
1.10. Заказчик или его Ребенок (дети) не должны иметь медицинских и иных противопоказаний для посещения занятий.
1.11. Рекомендуется приходить не позднее 10-ти минут до начала занятия. При опоздании Заказчика или его Ребенка (детей) в группу более чем на 10 минут, Инструктор вправе по своему усмотрению не допустить его до занятия.
1.12. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязан иметь с собой мыло в мыльнице и/или гель для душа, мочалку, плавательную шапочку, купальные принадлежности, полотенце. Запрещено приносить и использовать косметические принадлежности в стеклянной таре.
1.13. Заказчик или его Ребенок (дети) обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.14. Запрещено нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
1.15. Если вольные или невольные действия Заказчика и/или его Ребенка (детей) создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, Исполнитель и его сотрудники вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий.
1.16. При систематическом нарушении данных правил (более двух раз), Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику или его Ребенку (детям) в допуске к занятиям и отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.
2 Запрещается:
2.1. Приходить на занятие в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.2.2. Запрещено кормить Ребенка за 1 - 40 минут часа до плавания.
2.3. Курить в здании, где проводятся занятия, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
2.4. Заказчику самому посещать занятие и приводить Ребенка (детей) при:
- диарее и рвоте,
- наличии незаживших ран,
- конъюнктивите,
- повышенной температуре тела,
- заболеваниях, сопровождающихся повреждением кожных покровов, без разрешения врача
2.5. Запрещается находиться с едой или осуществлять прием пищи и напитков во время занятий.
2.6. Бегать, играть в подвижные игры, толкаться, кричать в здании, где находится бассейн, а также в самом зале бассейна.
3 Правила посещения бассейна.
3.1. Присутствие Заказчика и/или его Ребенка (детей) на занятиях, где он не принимает участие в занятии, запрещено.3.2. Проход Заказчика и/или его Ребенка (детей) для занятия в раздевалки возможен только при наличии сменной обуви. В уличной обуви вход в раздевалки и помещение бассейна запрещен.
3.3. При наличии у Заказчика и/или его Ребенка (детей) проблем с кожными покровами обязательна справка от врача о возможности посещать бассейн.
3.4. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязаны перед входом в бассейн принимать душ с использованием моющих средств.
3.5. Ребенок старше 1 года непосредственно перед занятием в бассейне должен посетить туалет (горшок) и обязательно быть вымыть с мылом и мочалкой и только после этого на ребенка надеваются плавки, купальник. Посещение Ребенком туалета и душа перед сеансом плавания является строго обязательным.
3.6. Нахождение в бассейне допускается только при наличии плавательной шапочки и купальной одежды, а для детей до 1 года – аквапамперса или акватрусиков.
3.7. Вход в бассейн на групповое или персональное занятие разрешается только после приглашения Инструктора.
3.8. Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязан использовать резиновую обувь с нескользящей подошвой, в том числе и в душевых.
3.9. В душевых, на обходных дорожках, на ступеньках и иных местах бассейна Заказчик и/или его Ребенок (дети) обязаны соблюдать все меры предосторожности
4 В бассейне запрещается:
4.1. Перед посещением бассейна пользоваться кремами, парфюмерными ароматами.4.2. Вход в чашу бассейн до начала занятия и нахождение в бассейне после окончания занятия.
4.3. Бегать в душевых, раздевалках, по бортику бассейна.
4.5. Использовать внешний бортик для залезания на него и прыжков в воду. Заказчик и/или его Ребенок (дети) может находиться только на тех бортиках, которые ему указаны Инструктором.
4.6. Запрещается прыгать с бортика и лестниц бассейна самостоятельно.
4.8. Заниматься с жевательной резинкой.
4.9. Входить в служебные и технические помещения бассейна и здания, в котором расположен бассейн.
4.10. Самостоятельно регулировать инженерно-техническое оборудование бассейна.
4.11. Прикасаться к инженерному оборудованию в донной части бассейна.
4.12. Вносить в зал бассейна продукты питания и иные предметы.
4.13. Входить в воду, выходить из воды, перемещаться в воде и в помещении бассейна без разрешения Инструктора.
4.14. Плевать, сморкаться в воду и иным образом загрязнять воду.
4.15. Заказчикам и/или сопровождающим Ребенка, которые не являются получателем услуг запрещается опускать руки в воду ванн бассейнов.